~Pengurusan Konflik di Tempat Kerja~

Assalammualaikum..perkongsian untuk hari ini yeee...happy reading :)

Pengurusan Konflik di Tempat Kerja

Konflik di tempat kerja?Ini merupakan senario yang sangat normal dan biasa berlaku dalam sesebuah organisasi. Apa itu konflik? Secara definisinya, konflik berlaku apabila dua atau lebih pihak mempunyai perbezaan pendapat tentang sesuatu perkara. Masing-masing ingin mencapai matlamat masing-masing. Sudahnya, tiada kata sepakat yang di ambil dan akhirnya menyebabkan konflik. Jadi, bagaimana kita sebagai manusia biasa ingin menangani konflik yang berlaku ini terutama sekali di tempat kerja. Al maklumlah, kita ni manusia biasa, tidak ada kuasa luar biasa macam superhero di TV nak menyelesaikan masalah-masalah yang timbul sekelip mata. Tapi, kita perlu sedar, kita ada kuasa manusia biasa yang semestinya, manusia biasa boleh buat untuk menyelesaikan konflik. Antara nak dengan tidak sahaja yeee..Okey, apakah kuasa yang saya maksudkan itu?? Kuasa berfikir, kuasa akal fikiran kita dan juga kuasa komunikasi.

Menurut Encik Thomas dan Khilman, ada 5 cara untuk menangani konflik. Saya fikir, 5 cara ini semua orang tahu, cuma kadang-kadang kita tidak mempraktikkannya sahaja..

5 cara Pengurusan Konflik

1) Persaingan (Competitive)

- Persaingan merupakan cara yang sering digunakan oleh individu yang sangat tegas (asertif tinggi) dan individu yang kurang memberi kerjasama.

- Ini merupakan strategi ‘kalah-mati’, di mana hanya matlamat seorang individu sahaja yang dapat dicapai. Strategi ini disifatkan sebagai sangat mengawal dan mempengaruhi individu yang lain.

- Strategi ini berguna apabila kita merasakan sesuatu perbincangan itu sangat sukar untuk mencapai kata muafakat dan seseorang harus bertindak untuk member keputusan kepada sesuatu perbincangan.

2) Pengelakan (Avoiding)

- Strategi ini digunakan oleh individu yang tidak tegas (asertif kurang) dan tidak bekerjasama. Individu tersebut lebih selesa memendam pendapat untuk mengelakkan sebarang konfrontasi atau konflik berlaku.

- Strategi ini berguna apabila sesuatu perbincangan mula menjurus kepada pertelingkahan pendapat dan pergaduhan.

3) Kompromi (Compromise )

- Ini merupakan jalan tengah dalam menangani konflik. Strategi ini lebh cenderung kepada mencari alternatif yang memuaskan hati kedua-dua belah pihak yang terlibat. Pendek kata, bertolak ansur dalam mencari penyelesaian/ atau dalam sesuatu perbincangan.

4) Penyesuaian

- Strategi ini sering digunakan oleh individu yang memberi kerjasama dalam perbincangan tetapi tidak asertif. Individu yang menggunakan kaedah penyesuaian cenderung untuk “mengorbankan” kepentingan atau pendapat diri sendiri demi orang lain.

5) Permuafakatan

- Strategi ini mementingkan kerjasama individu yang terlibat dalam mencari penyelesaian yang memenuhi kepuasan semua pihak yang terlibat.

- Menggalakkan individu untuk berinteraksi dengan individu lain secara muafakat supaya keputusan atau alternatif yang di ambil memenuhi kehendak semua pihak.

Muse - unintended

Assalammualaikum..hehehe..

This is one of my very favourite song..my unintended..So, sapa nak jadi unintended sy??angkat keyboard..hahahahaha...just enjoy the song okey..:)

Okey..nanti sy post apa2 cerita lagi..for the time being a bit busy (buat2 busy je..ehehehehe)..so, later k..

Wassalam :)

Jika pada saat ini anda merasa terjebak dalam rutin pekerjaan yang tak sesuai, tak perlu terus mengeluh atau cepat-cepat membuat surat resign. Beberapa point di bawah ini boleh menjadi penyuntik semangat untuk menjalin hubungan baik dengan pekerjaan.

1. Fikirkan Hidup Anda Tanpanya

Adakah anda tahu lebih daripada 300 000 orang rakyat Malaysia kini sedang menganggur? Anda merupakan antara individu yang sangat beruntung kerana sudah mempunyai pekerjaan. Cuba anda bayangkan, hidup tanpa pekerjaan dan tidak mempunyai pendapatan. Tentu sulit bukan? Jadi, bersyukurlah dengan apa yang kita miliki pada saat ini J Namun, anda sentiasa boleh berusaha untuk mendapatkan pekerjaan atau kata yang lebih tepat lagi KERJAYA yang anda idamkan.

2. Tidak Ada yang Sempurna

Segala pekerjaan pasti memiliki risiko dan cabaran yang harus dihadapi tidak kiralah sama ada kita mempunyai perniagaan sendiri, bekerja sebagai kakitangan awam atau swasta. Istilahnya, no pain no gain. Setiap apa yang kita lalui, pasti akan menjadi pengalaman yang cukup berharga untuk kita. Jika anda berasa lelah, payah, sukar atau tertekan dengan cabaran tersebut, ingatlah, there is always silver lining for everything. Pasti ada hikmah di sebalik kepayahan dan cabaran tersebut. J

3. Lihat dari Sudut yang Positif

Pekerjaan ini dapat membantu anda memiliki pengalaman dan pengetahuan. Hal ini sangat bagus untuk mengembangkan kerjaya anda pada masa hadapan. Pengetahuan serta pengalaman itulah antara faktor yang membezakan anda dengan individu yang lain. Unik dan tersendiri.

4. Cari Kebahagiaan Lain

Cari kebahagiaan lain?? Apakah itu? Jangan salah faham..Kebahagiaan yang dimaksudkan ialah buat perkara yang membuat anda rasa nyaman dan gembira apabila berada di pejabat. Sebagai contoh, hias bilik pejabat atau meja anda dengan aksesori yang menarik seperi meletakkan gambar-gambar keluarga, barang hiasan dan sebagainya supaya anda berasa selesa dan nyaman berada di bilik anda mahupun di ruang anda. Jika ada antara kamu yang suka membaca buku, susun buku-buku tersebut di rak atau di atas meja anda. Jadikan ruang tersebut sebagai pemangkin semangat anda.

5. Tetap Menjadi yang Terbaik

Jangan biarkan rasa tidak puas dengan pekerjaan membuat "nama" anda buruk. Tunjukkan bahawa anda memiliki kompetensi serta kreadibiliti dalam bidang apa pun. Lakukan pekerjaan dengan sehabis baik.

~Sekian~J

~LOve ur job ~

Jika pada saat ini anda merasa terjebak dalam rutin pekerjaan yang tak sesuai, tak perlu terus mengeluh atau cepat-cepat membuat surat resign. Beberapa point di bawah ini boleh menjadi penyuntik semangat untuk menjalin hubungan baik dengan pekerjaan.

1. Fikirkan Hidup Anda Tanpanya

Adakah anda tahu lebih daripada 300 000 orang rakyat Malaysia kini sedang menganggur? Anda merupakan antara individu yang sangat beruntung kerana sudah mempunyai pekerjaan. Cuba anda bayangkan, hidup tanpa pekerjaan dan tidak mempunyai pendapatan. Tentu sulit bukan? Jadi, bersyukurlah dengan apa yang kita miliki pada saat ini J Namun, anda sentiasa boleh berusaha untuk mendapatkan pekerjaan atau kata yang lebih tepat lagi KERJAYA yang anda idamkan.

2. Tidak Ada yang Sempurna

Segala pekerjaan pasti memiliki risiko dan cabaran yang harus dihadapi tidak kiralah sama ada kita mempunyai perniagaan sendiri, bekerja sebagai kakitangan awam atau swasta. Istilahnya, no pain no gain. Setiap apa yang kita lalui, pasti akan menjadi pengalaman yang cukup berharga untuk kita. Jika anda berasa lelah, payah, sukar atau tertekan dengan cabaran tersebut, ingatlah, there is always silver lining for everything. Pasti ada hikmah di sebalik kepayahan dan cabaran tersebut. J

3. Lihat dari Sudut yang Positif

Pekerjaan ini dapat membantu anda memiliki pengalaman dan pengetahuan. Hal ini sangat bagus untuk mengembangkan kerjaya anda pada masa hadapan. Pengetahuan serta pengalaman itulah antara faktor yang membezakan anda dengan individu yang lain. Unik dan tersendiri.

4. Cari Kebahagiaan Lain

Cari kebahagiaan lain?? Apakah itu? Jangan salah faham..Kebahagiaan yang dimaksudkan ialah buat perkara yang membuat anda rasa nyaman dan gembira apabila berada di pejabat. Sebagai contoh, hias bilik pejabat atau meja anda dengan aksesori yang menarik seperi meletakkan gambar-gambar keluarga, barang hiasan dan sebagainya supaya anda berasa selesa dan nyaman berada di bilik anda mahupun di ruang anda. Jika ada antara kamu yang suka membaca buku, susun buku-buku tersebut di rak atau di atas meja anda. Jadikan ruang tersebut sebagai pemangkin semangat anda.

5. Tetap Menjadi yang Terbaik

Jangan biarkan rasa tidak puas dengan pekerjaan membuat "nama" anda buruk. Tunjukkan bahawa anda memiliki kompetensi serta kreadibiliti dalam bidang apa pun. Lakukan pekerjaan dengan sehabis baik.

~Sekian~